SUPORTE TÉCNICO
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NÍVEL N1 — Atendimento Básico

Suporte inicial para problemas comuns: instalação de programas, configuração de impressoras, ajustes no Windows e erros simples de sistema.

NÍVEL N2 — Infraestrutura

Configuração de redes, Wi-Fi, diagnóstico de lentidão, backups, e correções em ambientes corporativos e domésticos.

NÍVEL N3 — Engenharia de TI

Servidores, virtualização, cloud, firewall, segurança avançada e recuperação de sistemas críticos.

HARDWARE

Instalação e configuração de PCs, upgrades (SSD, RAM), montagem de máquinas e configuração de roteadores e switches.

DIAGNÓSTICO COMPLETO

Análise de falhas em hardware, software e rede com solução rápida e precisa.

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